Soporte y Atención al Cliente de Rajahoy

Para crear tu cuenta, simplemente haz clic en el botón de registro, completa el formulario con tus datos básicos y confirma tu correo electrónico. Es un proceso rápido que te tomará menos de 2 minutos.

Soportamos una amplia variedad de métodos locales, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y billeteras electrónicas populares para facilitar tus depósitos y retiros.

El tiempo de procesamiento depende del método seleccionado. La mayoría de los retiros electrónicos son instantáneos o tardan unas pocas horas, mientras que las transferencias bancarias pueden demorar de 1 a 3 días hábiles.

Debes subir una fotografía legible de tu identificación oficial y un comprobante de domicilio en la sección "Mi Perfil". La verificación es esencial para poder retirar tus ganancias sin contratiempos.

Sí, utilizamos cifrado SSL de grado bancario para proteger todos tus datos. Tu privacidad es nuestra prioridad y cumplimos con los estándares internacionales de protección de datos.

Al realizar tu primer depósito después del registro, selecciona el bono disponible en la sección de promociones o ingresa el código promocional correspondiente antes de confirmar la transacción.

Te recomendamos limpiar la caché de tu navegador, verificar tu conexión a internet o intentar descargar la APK oficial de Rajahoy para una experiencia más estable y fluida.

En la sección de "Juego Responsable" dentro de tu cuenta, puedes configurar límites diarios, semanales o mensuales de depósito para mantener un control saludable sobre tu presupuesto.

Puedes contactarnos instantáneamente a través del chat en vivo disponible en la esquina inferior de la pantalla, enviando un correo electrónico o vía redes sociales.

Rajahoy promueve el juego como una forma de entretenimiento. Ofrecemos herramientas de autoexclusión, límites de tiempo y acceso a organizaciones de ayuda para prevenir la ludopatía.