rajahoy
Al acceder o utilizar los servicios de rajahoy, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Este acuerdo se celebra entre el usuario y rajahoy.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos periódicamente. El uso continuado de la plataforma después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos vigentes.
Para utilizar nuestra plataforma, usted debe tener al menos 18 años de edad (o la edad mínima legal requerida en su jurisdicción aplicable) y poseer la capacidad legal para contraer obligaciones contractuales.
El acceso a rajahoy puede estar restringido en ciertas regiones geográficas. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que el uso de este sitio sea legal en su ubicación actual.
Al registrarse, usted se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada. Para garantizar la seguridad, rajahoy requiere un proceso de verificación de identidad (KYC) antes de procesar cualquier solicitud de retiro.
Se permite estrictamente una cuenta por persona, hogar o dispositivo. El uso de múltiples cuentas resultará en la suspensión inmediata.
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la seguridad de los dispositivos utilizados para acceder a su cuenta. Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, debe contactar a nuestro equipo de soporte inmediatamente.
Aceptamos diversas categorías de métodos de pago. Los límites de transacción y los tiempos de procesamiento se muestran detalladamente en su sección de cuenta y pueden variar según el método seleccionado.
Es obligatorio que los métodos de pago utilizados pertenezcan al titular de la cuenta. No se permiten depósitos o retiros a través de terceros.
Todos los retiros están sujetos a la verificación previa de la cuenta y al cumplimiento de los términos de cualquier bono activo.
Cada oferta promocional cuenta con sus propios términos específicos. Los fondos obtenidos mediante bonos están sujetos a requisitos de apuesta (rollover), lo que significa que deben apostarse una cantidad determinada antes de poder ser retirados como efectivo.
Los fondos de bono se gestionan de forma separada al saldo en efectivo. Existen reglas sobre la apuesta máxima permitida mientras un bono esté activo.
El abuso de bonos, incluyendo el uso de estrategias prohibidas para liberar fondos rápidamente, resultará en la anulación del bono y posibles sanciones. Para conocer las ofertas actuales, visite nuestra página de Promociones.
Todos los resultados de los juegos en rajahoy son generados por Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de juegos con licencia.
En caso de que una ronda de juego sea interrumpida por un fallo técnico, la ronda se considerará nula y las apuestas se reembolsarán al saldo del usuario.
Cualquier disputa sobre el resultado de una ronda será investigada internamente basándose en los registros del servidor del proveedor del juego.
Quedan estrictamente prohibidas las siguientes actividades:
El incumplimiento de estas normas resultará en la clausura de la cuenta y la confiscación de los fondos obtenidos ilícitamente.
Fomentamos un entorno de juego seguro. Ponemos a su disposición herramientas de control como límites de depósito, recordatorios de sesión y periodos de descanso.
La autoexclusión es una medida definitiva; una vez establecida, no podrá ser cancelada antes de la fecha seleccionada.
Para obtener más información sobre cómo jugar de manera segura, visite nuestra sección de Juego Responsable.
Todo el contenido, logotipos, diseño y software presentes en rajahoy son propiedad exclusiva de la plataforma o de sus proveedores licenciados.
El usuario tiene prohibido copiar, reproducir o distribuir cualquier material del sitio sin autorización previa por escrito.
Los servicios se proporcionan "tal cual". rajahoy no garantiza que el acceso sea ininterrumpido y se reserva el derecho de suspender el servicio por mantenimiento o razones ajenas a nuestro control.
Errores evidentes en las cuotas, saldos o pagos resultantes de fallos técnicos obvios podrán ser corregidos por la administración.
rajahoy se reserva el derecho de suspender o cerrar cualquier cuenta que infrinja estos términos, proporcione información falsa o se involucre en actividades fraudulentas.
Durante una investigación, los fondos de la cuenta pueden quedar congelados. Una vez finalizada, se determinará la devolución de los saldos legítimos.
La recopilación y el tratamiento de sus datos personales se rigen estrictamente por nuestra política de privacidad. Para más detalles, consulte la Política de Privacidad.
En caso de cualquier inconformidad, instamos a los usuarios a utilizar primero nuestros canales internos de soporte. Para presentar una queja, deberá proporcionar su nombre de usuario, detalles del problema y pruebas adjuntas si las hay.
Si una disputa no puede resolverse internamente, se procederá según los protocolos de resolución de conflictos establecidos por la plataforma.
Actualizamos estos términos para reflejar cambios en nuestros servicios o normativas. Todas las modificaciones serán publicadas en esta página. Recomendamos revisar la "Fecha de Entrada en Vigor" en la parte superior para asegurarse de contar con la versión más reciente.
Si tiene preguntas sobre estos términos, puede contactar a nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales disponibles en la página de Soporte de este sitio.